El 87% de los pastores ya utiliza inteligencia artificial: ¿para qué la usan y qué riesgos encuentran?

La inteligencia artificial promete ahorrar tiempo y facilitar el ministerio, pero también plantea preguntas sobre la predicación, el discipulado y la integridad pastoral. ¿Cómo aprovechar sus beneficios sin sacrificar lo verdaderamente esencial de su labor?

Imagen: BITE

Tengo una firme convicción: aunque los pastores pasen horas interminables estudiando a solas sus biblias, deben ser, de todas las personas, las más informadas sobre lo que ocurre en el mundo. Si no, ¿cómo van a utilizar su vara y su cayado? Deben guiar a las ovejas por el camino correcto y enfrentarse a los lobos por el camino. Con mucha razón, John Stott decía que el predicador se prepara “con la Biblia en una mano y con el periódico en la otra”. Por eso, creo que tiene mucho sentido que los pastores hayan pasado los últimos años experimentando con la inteligencia artificial; son como Tinker Bell, que se tomó ella misma el veneno para evitar que otros murieran.

Lo interesante es que los pastores están usando la IA mucho más de lo que pensamos. Según un estudio de Barna publicado en julio, la mayoría de los pastores ya la ha implementado de alguna manera en el ministerio. Solo el 13% afirma no haberlo hecho, mientras que el otro 87% la está usando para generación de ideas o de materiales de grupo pequeño, análisis de datos y contenido para comunicaciones, entre otras tareas. Sin embargo, el hecho de que la empleen no significa que hayan abandonado toda sospecha. Según un estudio similar de Lifeway publicado en abril, la gran mayoría de los pastores tiene importantes preocupaciones sobre incorporar esta tecnología como herramienta de trabajo. Scott McConnell, director ejecutivo de Lifeway, afirmó:

Las mayores preocupaciones de los pastores están vinculadas a qué tan confiable es la información de la IA, pero la mayoría también se preocupa por la honestidad en el uso del contenido de la IA y el posible debilitamiento de la condición de persona, especialmente en el manejo de la Palabra de Dios.

Scott McConnell / Crédito: Word & Way

Así, en este artículo quiero abordar dos preguntas: ¿Cuál es el uso que los pastores le están dando a la IA? ¿Y cuáles son los desafíos que están enfrentando? Para responderlas,  entrevistamos a cuatro líderes de diferentes partes del mundo hispano con larga trayectoria ministerial para analizar este fenómeno: Emmanuel Alfonzo, pastor en la Iglesia Vida Abundante Bajío en Moroleón, Guanajuato, México; Esteban Rojas, pastor de la Iglesia Gracia y Verdad en Heredia, Costa Rica; Óscar Jiménez, pastor de la Iglesia InterLondres y director de Fe&Vida; y Gabriel Reyes-Ordeix, doctor en estudios históricos y teológicos del Southern Baptist Theological Seminary y consultor de nuevas tecnologías para diferentes ministerios cristianos. Además, presentamos algunos datos clave de Barna y Lifeway.

Inteligencia artificial en la predicación

Una de las mayores preocupaciones de los cristianos en los últimos años es el uso de la IA para la preparación de sermones. Justamente, el estudio de Barna indica que el 24% de los pastores usan inteligencia artificial para escribir o editar sermones. Aun así, la mayoría solo la emplea para buscar ideas e información detrás de cámaras, no para generar el contenido como tal. De aquí surgen inquietudes. ¿Hasta qué punto es útil la IA para estudiar y cuándo empieza a interferir en el mensaje? ¿Dónde poner el límite?

Para Alfonzo, “el límite debe estar siempre regulado por la integridad del predicador. Es decir, usarla conscientemente, evitando caer en la tentación de entregar un mensaje que no es propio”. Según él, el predicador debe involucrarse en una labor ardua de investigación y estudio personal del texto, la cual no debe ser hecha nunca por un robot:

Yo no usaría la IA para estudiar, es decir para el proceso de exégesis, conexión con el Evangelio y la formulación de un argumento para mi audiencia. Esa es la tarea ardua que se espera que el predicador haga para mantenerse fiel al Señor y amando a su congregación de la manera bíblica […]. Una “máquina” no puede conocer al rebaño que escuchará ese sermón y, por lo tanto, si bien puede generar aplicaciones genéricas, no estará cumpliendo con el propósito específico que Dios tiene para una audiencia específica.

Emmanuel Alfonzo / Crédito: Comunidad de Gracia

Y además del mensaje que se le da a la congregación, la predicación tiene un elemento muy profundo de devoción personal:

[La IA] representa un gran peligro para el pastor de descuidar la lectura y el estudio responsable de la Palabra, la oración y la devoción a ello. Necesitamos fundamentalmente esos procesos que generen en nosotros las convicciones (pathos) que nos impulsen primeramente a nosotros a vivir y modelar las verdades predicadas (ethos).

Así, Alfonzo nos lleva a concluir que el estudio de la Palabra y la preparación de un mensaje son labores sumamente humanas y espirituales en las cuales un robot no tiene cabida. Pero entonces, ¿es imposible utilizarla de alguna manera en la preparación? 

Muchos pastores están de acuerdo en que hay tareas básicas que la máquina hace mejor que el humano, las cuales no interrumpen el acto de pasar un tiempo de calidad en la Palabra y organizando ideas para la iglesia. Con esta misma convicción de que debe ser el predicador el que prepare las ideas y no la IA, Rojas nos da el ejemplo de cómo él mismo usa estas herramientas:

Yo creo que la IA puede ser útil para recopilar, sistematizar y organizar información, pero información que ya el pastor ha leído y ha estudiado por su propia cuenta. En mi caso, yo trato de leer entre cuatro y ocho comentarios bíblicos por serie […]. Yo tomo una hoja de papel y empiezo a escribir a mano información que creo que es importante, información del texto, pero toda esa información necesito luego organizarla y sistematizarla. Eso me ahorra bastante tiempo al teclear. Y, al mismo tiempo, tomo esos documentos que hice con la información que encontré, que son útiles para entender el texto, y los subo a una IA. Eso me permite comparar los comentarios, me permite comparar las ideas, ver en qué se refutan el uno al otro y consultarlos de manera más rápida. Pero todo eso ya con notas que he escrito primeramente a mano y con información o capturas de libros que he estado leyendo para el sermón.

Esteban Rojas / Crédito: Iglesia Gracia y Verdad 

Creo que el ejemplo que nos da Rojas muestra una tensión saludable. Hay un reconocimiento de que la IA es mucho mejor que nosotros en ciertas tareas, como la organización de información, y a la vez, no se abandona el rol pastoral de investigar para comprender mejor un texto.

La IA en tareas administrativas

Ahora, la preparación de sermones no es el único ámbito en el que un pastor puede echar mano de la IA. Según el estudio de Barna, la inteligencia artificial ayuda a cubrir tareas de rutina en las iglesias. Por ejemplo, un 37% de los pastores la usa para diseño gráfico, un 34% para labores de administración y un 28% para redes sociales. Aunque muchos pastores deben realizar todo tipo de tareas en sus iglesias, estas labores no son parte de su llamado principal de dedicarse a la Palabra y a la oración (Hch 6:4).

Jiménez afirma que él la utiliza en labores administrativas importantes de su iglesia que, a la final, le ahorran tiempo para enfocarse en su llamado:

Estoy trabajando en los estatutos de mi iglesia y, en ese proceso, le pido ayuda como se la solicitaría a un abogado: para identificar qué áreas podríamos estar dejando de lado o en cuáles podríamos estar sonando o siendo legalistas. Sin embargo, finalmente todo se revisa con el equipo de liderazgo y se edita. También la uso mucho para la organización de los recursos humanos: horarios de servicios, distribución de roles, organigramas del personal de la iglesia y evaluación de si estamos siendo justos con la asignación de responsabilidades y el manejo del tiempo de los voluntarios, tanto en la iglesia como en las conferencias.

Óscar Jiménez / Crédito: BITE

Con todo, hay iglesias que han decidido no utilizarla por miedo a obstaculizar el servicio de los miembros. Quizás un pastor pueda tener la tentación de, en lugar de invertir tiempo capacitando a sus miembros para servir, utilizar la IA para ser capaz de ocuparse de todo. Entonces, ¿cómo encontramos un balance saludable?

Para Rojas, es fundamental que el pastor impulse el servicio de los miembros de la congregación. En ese sentido, la IA debería ayudar a los hermanos a hacer mejor sus labores, pero no reemplazarlos. Él ofrece una ilustración muy útil:

Siempre he pensado que parte de lo que hacen los pastores es aprender a ser buenos entrenadores, como si fuera un equipo de fútbol. […] Los buenos pastores ven a sus miembros, ven en qué son buenos, en qué área se desarrollan y eso hace que uno pueda ir potenciando sus talentos y habilidades. Las iglesias deberían tener esa dinámica donde personas con talentos y habilidades sean evaluadas y se puedan guiar para que sirvan de la mejor manera a la iglesia. No deberíamos ver la inteligencia artificial como una competencia […]. Somos una comunidad donde cada persona tiene talentos y dones, y todos deberían estar al servicio de la comunidad.

Así, el pastor debería aferrarse a la convicción que aparece en Efesios 4:11-16: los santos tienen el llamado de trabajar en el ministerio y en la edificación del cuerpo de Cristo, y se necesita que todos hagan su parte. Más allá de la productividad, las personas tienen una labor de amor, cuidado mutuo y discipulado que la máquina jamás podrá reemplazar. Y sin duda, las labores menos “espirituales”, como la administración y las comunicaciones, son una oportunidad para poner en práctica los dones de servicio.

El pastor debe recordar que todos deben trabajar en el ministerio y edificar el cuerpo de Cristo. / Crédito: Lightstock

Pero la IA se equivoca bastante, ¿no?

Aun con años de desarrollo, la IA sigue cometiendo graves equivocaciones en la información que le da al usuario. Producto de esto es la sospecha generalizada hacia cualquier texto producido con estas herramientas. 

Justamente, el estudio de Lifeway Research muestra que a los pastores les preocupa la falta de certeza en la IA. El 84% teme que la información tenga errores, el 81% duda de las fuentes y el 76% teme que contenga sesgos. También Barna señala que la mayoría de los pastores ven la IA con cautela: un 71% dice ser precavido, un 40% se siente en conflicto y otro 40% es escéptico. 

Reyes-Ordeix, como consultor de IA para diferentes ministerios, nos explicó por qué estas preocupaciones son legítimas:

Virtualmente ninguna IA te dirá “yo no sé”. […] La IA no tiene una conciencia ni una razón que evalúa la certeza de lo que está respondiendo. A diferencia de la conciencia humana, una IA no busca la respuesta en su cerebro de manera natural, sino que calcula la probabilidad matemática de la próxima palabra, según fue entrenada. En otras palabras, la IA es un modelo de predicción de respuestas. Así, las alucinaciones en la IA deben ser un tema de suma importancia para nosotros. La Iglesia ama y vive por la verdad, y cada verbo, cada artículo, cada adjetivo es de suma importancia para la preservación del mensaje del Evangelio.

Gabriel Reyes-Ordeix / Crédito: Reyes-Ordeix, en Facebook

Esto nos deja con un desafío. Frente a la posibilidad de que haya errores en la información, ¿los pastores deberían tomar la postura radical de no usarla en absoluto? La postura de Alfonzo es que, en lugar de tomar una posición prohibicionista, debe existir en el pastor una convicción más importante:

Hay áreas no esenciales del trabajo que corresponde al pastor o predicador en las que creo que la IA puede ser una herramienta útil, pero no un maestro. Por ejemplo, consultas sobre diferentes perspectivas de una doctrina o postura doctrinal específica, datos históricos o culturales, concordancia bíblica, etc. Sin embargo, una convicción que creo que debe gobernar todo ello es la de dudar anticipadamente de la información que la IA puede proporcionarnos. Por lo tanto, debemos asegurarnos de revisarla para cuidar que estemos usándola para obtener aquella información que nos ayude a optimizar nuestro trabajo, y no para que nos gobierne.

Pero además del desafío que implica para el pastor mismo, este debe pensar en cómo guiar a su congregación en el uso de esta herramienta. Jiménez cree que la IA puede llevar a las personas a esforzarse menos en su devoción personal y en el discipulado unos a otros:

A veces siento que no sé cómo hablar a cada grupo respecto a este tema, pero creo que el principio básico es la intimidad con Dios y una comprensión de la Escritura desde la devoción íntima, sin comentarios, sin IA, sin sermones online, sino solo la lectura y la oración. […] Ya en dos ocasiones he tenido consejerías donde personas me han dicho que consultan a la IA qué dice la Biblia acerca de un tema y qué les aconseja. Me he sorprendido al escuchar el consejo: muy bueno, bíblico y exacto. Aunque eso puede ser de ayuda en algunos casos, estoy convencido de que, si esto se hace común, los “unos a otros” de la Biblia se estarán dejando de lado.

la IA puede llevar a las personas a esforzarse menos en su devoción personal. / Crédito: Pexels

El desafío de la credibilidad y el testimonio

Como cristianos, estamos llamados a cuidar de nuestra reputación, pues somos representantes de Cristo y llevamos la imagen de Dios. Y entre todos los creyentes, los pastores deben ser particularmente ejemplares en toda su conducta (1 Ti 3:2). Por eso, es importante preguntarnos de qué manera afecta la IA la credibilidad del pastor. Según Lifeway Research, al 62% de los pastores le preocupa que la gente use esta tecnología sin ocultar su origen, y al 59% le preocupa el plagio. ¿Los pastores deberían contarles a sus congregaciones que usan la IA o eso podría quitarles credibilidad?

Para Rojas, el uso de la IA puede estar impulsando la falta de rendición de cuentas:

Algo que me preocupa es que todo este movimiento podría hacer que pastores que la usen no pidan consejo sobre cómo usarla, o que les dé pena decir que la están usando porque la gente va a opinar mal de ellos. […] Yo creo que se está usando más de lo que se dice y deberíamos tener una conversación abierta sobre este tema. Los que no la usan no deberían verse como moralmente superiores, y los que la usan para hacer su propio sermón deberían saber que lo que están haciendo está mal.

Así, negar el tema es una forma superficial de cuidar la reputación del pastor. Lo que realmente guarda el testimonio del pastor es que aborde este asunto de ética y conciencia con sabiduría. A lo largo de los siglos, se han abordado muchos problemas similares con dos extremos malsanos: el legalismo y el libertinaje. ¿Debería prohibirse? No. ¿Debería usarse indiscriminadamente? No. Y según esta opinión de Rojas, la clave está en que la Iglesia en todas partes promueva la apertura a seguir hablando del tema.

El uso de la IA puede estar impulsando la falta de rendición de cuentas. / Crédito: Unsplash

Pero no solo debe tenerse en cuenta la reputación de los pastores ordenados. Jiménez añade otra preocupación relacionada con aquellos que están en proceso de capacitación:

Doy gracias a Dios porque fui formado académicamente sin IA. Esto demandó mucho esfuerzo y trabajo. A veces, escribir una sola página podía tomarme dos o tres horas; buscar las fuentes adecuadas, leerlas, comprenderlas y encontrar las palabras exactas era una labor muy demandante. Sin embargo, ese proceso era parte importante de mi formación. Ahora [a medida que entreno a otros] recibo manuscritos muy precisos y elocuentes, con datos históricos complejos y abundantes, y a veces me queda la duda de si estoy frente a un hombre realmente muy educado o, simplemente, frente a alguien que sabe usar muy bien la IA. Mi preocupación no es solamente la calidad del manuscrito, sino saber si existe detrás de esas palabras una verdadera comprensión de lo que se está enseñando.

Sin embargo, ¿el uso de la IA siempre está asociado con una credibilidad cuestionable? Para Reyes-Ordeix, incluso reconociendo los inmensos desafíos relacionados con su uso, la IA representa una oportunidad para el testimonio del pastor en este tiempo:

No le quita credibilidad, más bien creo que se la da. La iglesia local no necesita pastores que no sean como ellos, sino pastores que se identifican y lidian con los mismos retos y oportunidades que sus ovejas. Hay fundamento para decir que el nacimiento de IA y su integración a la vida es el suceso histórico más importante de nuestras vidas. Un pastor necesita identificarse con sus ovejas y liderar desde lo que es relevante para ellas. El pastor debe ayudarles a entender, observar y discernir a la luz de la Palabra. Ahora es más importante que nunca que entiendan bien a qué se están enfrentando todos los días.

la IA representa una oportunidad para el testimonio del pastor en este tiempo. / Crédito: Lightstock

Un aliado indiscutible: la preparación académica

Hasta aquí hemos mencionado varias convicciones y herramientas que ayudan al pastor a hacer un uso adecuado de la IA. Pero adicionalmente, los pastores entrevistados mencionaron la preparación académica como un aliado fundamental para navegar las aguas de la IA en nuestro tiempo. Justamente, el estudio de Lifeway indica que el uso de la IA cambia según la preparación académica del pastor. Por ejemplo, los pastores con maestría (10%) o doctorado (14%) la usan más que quienes no tienen un título universitario (5%). De hecho, un 25% de los pastores sin título prefiere ignorar la tecnología.

Reyes-Ordeix, quien tiene un doctorado y se ha capacitado ampliamente en el uso de diferentes tecnologías, confirmó el hallazgo de Lifeway:

Mi formación académica influye drásticamente en mi uso de la IA. La misma me da un discernimiento informado al evaluar una respuesta que siempre tiene cierta posibilidad de ser falsa. Mi fundamento teológico me da libertad a usar la IA diariamente, sin miedo, pero con cautela. En general, conozco bien las verdades sobre las cuales le pregunto y de esta manera puedo reconocer, no solo sus alucinaciones, sino sus sesgos. Creo que la educación teológica es una ventaja considerable y una gracia de Dios para con los que pueden recibirla. Un pastor con estudios teológicos, formales o informales, está más preparado para un uso de la IA fiel y con el discernimiento que menciona 1 Tesalonicenses 5:21-24.

La IA cambia según la preparación académica del pastor. / Crédito: Pexels

Sin embargo, Jiménez, quien también tiene estudios doctorales, nos recuerda que ningún pastor debe confiar demasiado en sus conocimientos. Si bien un predicador puede verse tentado a utilizar la IA para incluir mucha información sofisticada en su mensaje, debe recordar que la Palabra misma es suficiente:

Un sermón puede ser muy informativo, pero nada cercano a su audiencia. Puede citar diez pasajes, hablar de mil historias o sorprendernos con una conexión científica, pero eso es solo información. […] Entender esto me anima a no enfocarme solo en la información y, como pastor, a conocer y orar más por las ovejas que el Señor me ha dado. Porque, al fin y al cabo, un pastor puede no brindar tanta información y, aun así, si se apega al texto y habla de parte de Dios y delante de Dios, amando al rebaño y conociéndolo, podrá realmente animar a su iglesia a vivir para la gloria de Dios.

No podemos ignorar la IA

En resumen, la IA es una herramienta que los pastores ya están usando mucho más de lo que pensamos. En la práctica, la están utilizando como un apoyo “detrás de cámaras”, por así decirlo, que les sirve para recopilar, sistematizar y organizar información o para comparar comentarios bíblicos. También la están usando para tareas de rutina y labores administrativas que les ahorran tiempo, permitiéndoles enfocarse en su llamado principal de dedicarse a la Palabra y a la oración.

Sin embargo, también están enfrentando desafíos muy importantes. Existe el gran peligro de que el pastor descuide la lectura, la oración y su devoción personal si permite que la IA haga el trabajo de exégesis. También enfrentan el desafío de obstaculizar el servicio de los miembros; la IA no debería reemplazar a las personas ni el discipulado de los “unos a otros”. A esto se suma el tener que lidiar de frente con las alucinaciones de la IA, cuidando que la información no tenga errores, así como el reto de mantener su credibilidad e integridad ante la tentación del plagio o la falta de rendición de cuentas.

la IA puede ser una herramienta útil, pero no un maestro. / Crédito: Unsplash

Y frente a todo esto, la solución no está en los extremos malsanos del legalismo o el libertinaje. Como vimos, la IA puede ser una herramienta útil, pero no un maestro. Con la ayuda de la preparación académica y una profunda intimidad con Dios, se puede encontrar un balance saludable. Pero, para lograrlo, no podemos simplemente ignorar la tecnología o esconder que la usamos por miedo a lo que la gente vaya a opinar. Necesitamos promover la apertura y seguir hablando de este tema.

¿Cómo podemos seguir guiando a nuestras congregaciones a usar la IA con integridad? ¿De qué otras formas podemos rendir cuentas unos a otros sobre cómo preparamos nuestros mensajes? Esta es una conversación abierta que los pastores y la Iglesia en general debemos seguir teniendo.


Referencias y bibliografía

New Research: Pastors Are Using AI More Than You Think | Barna Group

Pastors, Churchgoers See AI as Concerning and Confusing | Lifeway Research

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Autor

David Riaño

Editor general de BITE Project

Es pastor de la Iglesia Familia Fiel en Cajicá. Es Licenciado en Filología Inglesa y Magíster en Estudios Literarios de la Universidad Nacional de Colombia. Está casado con Laura y es padre de Catalina.

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